Devoluciones y Garantía – FURLABOLSOS
En Furlabolsos, creemos que cada pieza de cuero de lujo debe ser una experiencia sin riesgos. Por eso, te ofrecemos una política de devoluciones y garantía clara y confiable para todos nuestros productos de cuero contemporáneo.
Política de Devoluciones
- Plazo de 30 días – Puedes devolver tu artículo de cuero dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido.
- Estado del producto – El artículo debe estar en perfectas condiciones: sin usar, con empaque original, etiquetas intactas y accesorios completos.
- Procedimiento – Para iniciar una devolución, contacta a nuestro equipo de atención al cliente con tu número de orden.
- Reembolsos – Una vez revisado y aprobado el producto, el reembolso se procesará en tu método de pago original. Los gastos de envío no son reembolsables.
Cobertura de Garantía
Nuestra garantía limitada de cubre defectos de fabricación en materiales y mano de obra, según el tipo de producto, vigente desde la fecha de compra (2026-06-12).
Incluye cobertura para:
- Defectos en materiales o costura
- Durabilidad de tejidos, impresiones y acabados
No cubre:
- Desgaste normal (desvanecimiento, pequeñas peladuras, etc.)
- Daños por uso indebido, accidentes o modificaciones no autorizadas
- Cuidado inadecuado o alteraciones realizadas sin consentimiento
Cómo Solicitar una Revisión
Contacta a nuestro equipo de soporte con tu comprobante de compra, fotografías del producto y una descripción detallada del problema.
Las soluciones pueden incluir:
- Reemplazo del artículo de cuero
- Reparación o asesoría técnica para defectos menores
- Coordinación con proveedores locales certificados
¿Necesitas Ayuda?
Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte en cualquier momento. Si tienes dudas sobre devoluciones, cambios o reclamaciones de garantía, visita nuestra página de en Furlabolsos.com.